En Desimex seguimos apostando por la innovación y la mejora constante de la experiencia de compra de tus clientes. Por eso, hemos implementado una nueva función de atención automatizada mediante WhatsApp, que permitirá a tus clientes consultar tu catálogo de artículos disponibles directamente desde el chat, de forma rápida, práctica y cómoda.
Una forma más ágil para tus clientres de comprar: buscar productos desde WhatsApp y continar el proceso de compra directamente en tu tienda en línea (SIPA Web).
Esta nueva herramienta representa un paso importante en la modernización de nuestros procesos digitales, ya que acerca aún más tu tienda en línea (SIPA Web) a tus clientes a través de uno de los canales de comunicación más utilizados actualmente.
¿Cómo funciona?
A través del chat de WhatsApp, el cliente puede interactuar con tu sistema automatizado para:
- Consultar tu catálogo de artículos disponibles en tiempo y forma.
- Visualizar opciones de productos de forma directa en la conversación.
- Recibir enlaces de cada producto para acceder a su ficha completa.
- Ser redirigido fácilmente a tu tienda en línea (SIPA Web) para continuar con el proceso de compra.
La incorporación de esta automatización no solo agiliza la consulta de tu catálogo de productos, sino que también mejora la atención al cliente, ofreciendo una experiencia más inmediata, dinámica y accesible. Esta implementación forma parte de nuestra estrategia de transformación digital, enfocada en integrar herramientas tecnológicas que faciliten la interacción con tus clientes y optimicen el recorrido de compra.